Mobil listrik yang kini semakin populer dikenal dengan teknologi canggih yang menyertainya, mulai dari panel instrumen digital hingga layar infotainment berukuran besar yang terintegrasi di dalam kabin. Namun, kecanggihan teknologi ini juga tidak terhindar dari potensi masalah yang mungkin muncul.
Belakangan ini, dua model mobil listrik yang merupakan hasil kolaborasi antara Honda dan General Motors mengalami penarikan kembali (recall) di Amerika Serikat. Kendaraan-kendaraan yang terlibat dalam recall ini adalah Honda Prologue dan Acura ZDX.
Proses penarikan ini dilakukan setelah terdeteksi adanya gangguan pada perangkat lunak yang berpotensi memengaruhi sistem layar pada kedua model tersebut.
Berdasarkan informasi yang diterima dari National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA), panel instrumen digital serta layar infotainment pada mobil ini dapat mengalami mati mendadak saat kendaraan sedang beroperasi.
Masalah ini disebabkan oleh adanya bug dalam perangkat lunak yang terdapat di modul kontrol radio, yang dikenal dengan istilah Radio Control Module (RCM). Honda mengidentifikasi enam potensi cacat perangkat lunak yang bisa menyebabkan kesalahan pemrosesan dalam modul ini.
Ketika kesalahan tersebut terjadi, RCM tidak dapat mengirimkan data penting ke layar kendaraan. Akibatnya, panel instrumen bisa menjadi non-aktif, sehingga pengemudi tidak dapat melihat informasi krusial seperti kecepatan kendaraan atau indikator peringatan.
Tidak hanya itu, gangguan pada layar infotainment juga bisa mengakibatkan tampilan kamera belakang tidak muncul saat mobil dioperasikan dalam posisi mundur. Situasi ini tentunya meningkatkan risiko keselamatan, karena pengemudi kehilangan salah satu fitur penting saat melakukan parkir atau manuver.
Secara keseluruhan, recall ini mencakup 65.135 unit kendaraan. Angka tersebut terdiri dari 19.573 unit Acura ZDX model tahun 2024 yang diproduksi antara 19 Desember 2023 hingga 22 Januari 2025.
Selain itu, terdapat 45.562 unit Honda Prologue model tahun 2024 yang diproduksi mulai 10 Oktober 2023 hingga 21 Desember 2024.
Meskipun demikian, Honda memperkirakan hanya sekitar 1 persen dari total kendaraan yang berpotensi mengalami masalah ini. Sampai saat ini, perusahaan juga menyatakan bahwa belum ada laporan mengenai kecelakaan, cedera, atau kematian yang disebabkan oleh gangguan tersebut.
Namun, sudah tercatat 148 klaim garansi terkait isu ini. Sebagai langkah penanganan, pihak dealer akan melakukan pembaruan perangkat lunak pada Radio Control Module untuk mencegah terjadinya kesalahan dalam pemrosesan informasi.