Jakarta – BPJS Kesehatan meluncurkan inisiatif yang dinamakan BPJS Kesehatan TANGGAP (Tangkap Aspirasi Gapai Solusi) sebagai sebuah forum untuk mengumpulkan masukan dari seluruh pemangku kepentingan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Kegiatan lintas sektor ini bertujuan untuk memperkuat dan meningkatkan kualitas sistem JKN, sehingga dapat memberikan manfaat yang lebih optimal bagi para pesertanya.
Direktur Utama BPJS Kesehatan, Prihati Pujowaskito, menjelaskan bahwa upaya mendengarkan aspirasi ini merupakan bagian integral dari transformasi untuk meningkatkan mutu layanan JKN. Fokus utama dari transformasi ini adalah kemudahan, kecepatan, dan kesetaraan. Menurutnya, kebijakan strategis yang efektif harus didasarkan pada aspirasi dan kebutuhan nyata yang dihadapi peserta di lapangan.
“Menangkap aspirasi bukan sekadar proses menerima masukan; lebih dari itu, ini adalah tentang memahami kebutuhan dan arah yang diinginkan untuk perubahan. Melalui BPJS Kesehatan TANGGAP, setiap aspirasi yang disampaikan akan ditindaklanjuti menjadi kebijakan yang lebih relevan dan memberikan dampak nyata dalam peningkatan kualitas layanan JKN,” ungkap Pujo pada Rabu (04/03).
Pujo menambahkan bahwa BPJS Kesehatan berkomitmen untuk terus membuka ruang kolaborasi dengan berbagai pihak, termasuk pengusaha, anggota legislatif, pemerintah, fasilitas kesehatan, asosiasi profesi, ahli, akademisi, serta elemen internal organisasi. Keterlibatan semua pihak ini dinilai sangat penting untuk menciptakan sistem jaminan kesehatan yang optimal dan sesuai dengan kebutuhan peserta.
“Keberlangsungan Program JKN hanya bisa terwujud melalui kepercayaan yang dibangun atas dasar keterbukaan, konsistensi, dan komitmen untuk terus mendengar serta melakukan perbaikan demi menghadirkan layanan yang berkualitas dan berkelanjutan,” tambah Pujo.
Di sisi lain, Ketua Dewan Pengawas BPJS Kesehatan, Stevanus Adrianto Passat, menekankan bahwa fungsi pengawasan yang efektif harus berlandaskan pemahaman terhadap dinamika yang terjadi di lapangan. Menurutnya, langkah ini sangat penting untuk memperkaya analisis dan merumuskan arah kebijakan yang tepat.
“Bersama dengan jajaran direksi dan dewan pengawas lainnya, kami memastikan bahwa penyusunan rencana strategis ini didasarkan pada kebutuhan nyata, tantangan yang dihadapi saat ini, serta peluang yang dapat dimaksimalkan,” tegas Stevanus.
Ia meyakini bahwa kebijakan yang baik lahir dari proses mendengarkan aspirasi semua pihak. Oleh karena itu, Stevanus menekankan bahwa BPJS Kesehatan telah membuka ruang seluas-luasnya bagi semua pemangku kepentingan untuk memberikan masukan yang konstruktif dan solutif.
“Semoga sinergi yang telah terjalin ini semakin kuat, dan dari forum ini bisa lahir rekomendasi yang konkret, implementatif, serta berpengaruh positif bagi masyarakat,” pungkas Stevanus.
